Mega Promotions

L’abonnement par SMS à divers clubs, ancien produit bien connu des opérateurs de télécommunications, devait être renouvelé pour Kolbi. Kolbi est une entreprise de télécommunications établie au Costa Rica, réputée pour le dynamisme et la modernité de son image institutionnelle et de ses produits.

Jouissant d’une incroyable popularité, Mega Promotions, l’un de ses clubs les plus importants, récompense depuis longtemps ses membres pour leurs abonnements en accordant des crédits à leurs téléphones portables. Après un certain temps, le club a commencé à perdre progressivement son attrait, les clients ont changé de goût et ont commencé à exiger de plus en plus de produits numériques. En plus de cela, l’expérience n’était pas assez intéressante, elle n’était plus compatible avec le concept de la compagnie, les gens n’étaient tout simplement pas accrochés à l’idée de s’inscrire au club pour une longue période.